پاکستان میں بجلی، گیس اور پانی کا کنکشن عموماً گھر کے ساتھ ہی آتا ہے، لیکن امریکہ میں کرائے کا گھر یا اپارٹمنٹ لینے کے بعد اکثر یہ سارے کنکشن آپ کو خود اپنے نام پر کروانے ہوتے ہیں۔ ہر سروس کی الگ کمپنی ہو سکتی ہے، الگ بل آتا ہے، اور کچھ جگہوں پر آپ کو خود کمپنی کا انتخاب کرنا پڑتا ہے۔ اس گائیڈ میں ہم بتاتے ہیں کہ یوٹیلیٹیز کیسے لگوائیں، کتنا خرچ متوقع رکھیں، اور بل کم کیسے کریں۔ مثالوں کے لیے ٹیکساس اور آسٹن کی صورتحال استعمال کی گئی ہے۔
1. یوٹیلیٹیز میں کیا کیا شامل ہوتا ہے
- بجلی (Electricity)
- پانی اور سیوریج (Water / Wastewater)
- گیس (Natural Gas): اگر گھر میں گیس کا چولہا یا ہیٹر ہو
- کچرا اٹھانا (Trash / Recycling)
- انٹرنیٹ
کرائے کا معاہدہ (لیز) سائن کرنے سے پہلے مالک یا اپارٹمنٹ آفس سے صاف پوچھیں کہ کون سی یوٹیلیٹیز کرائے میں شامل ہیں اور کون سی آپ کو خود لگوانی ہیں۔ کئی اپارٹمنٹس پانی، سیوریج اور کچرے کا خرچ الگ سے کرائے کے بل میں ڈال دیتے ہیں۔
2. بجلی: ٹیکساس کا خاص نظام
ٹیکساس کے زیادہ تر بڑے شہروں، جیسے ہیوسٹن اور ڈیلس، میں بجلی کا بازار "ڈی ریگولیٹڈ” ہے۔ یعنی تاریں اور میٹر ایک کمپنی کے ہوتے ہیں، لیکن آپ بجلی بیچنے والی کمپنی (Retail Electric Provider) اور پلان خود چنتے ہیں۔ ان پلانز کا موازنہ ٹیکساس حکومت کی سرکاری ویب سائٹ Power to Choose پر کیا جا سکتا ہے۔
پلان چنتے وقت ان باتوں کا خیال رکھیں:
- فکسڈ ریٹ پلان لیں، "ویری ایبل” نہیں۔ ویری ایبل ریٹ گرمی یا سردی کے طوفان میں اچانک بہت بڑھ سکتا ہے۔
- صرف سب سے کم ریٹ نہ دیکھیں۔ Electricity Facts Label (EFL) پڑھیں، کیونکہ کچھ پلان صرف ایک خاص مقدار کے استعمال پر سستے ہوتے ہیں۔
- معاہدہ جلدی توڑنے کی فیس (cancellation fee) چیک کریں۔
آسٹن اور سان انتونیو مختلف ہیں۔ آسٹن میں بجلی شہر کی اپنی کمپنی Austin Energy دیتی ہے، اور یہاں کمپنی چننے کا آپشن نہیں۔ آسٹن میں بجلی، پانی، سیوریج اور کچرے کا ایک ہی مشترکہ بل "City of Austin Utilities” کی طرف سے آتا ہے۔
3. کنکشن کیسے لگوائیں
- گھر میں منتقل ہونے سے کم از کم ایک ہفتہ پہلے کمپنی کو آن لائن یا فون پر سروس شروع کرنے کا کہیں۔
- نیا پتہ اور منتقلی کی تاریخ بتائیں۔ زیادہ تر جگہوں پر لیز کی کاپی مانگی جا سکتی ہے۔
- شناخت دیں۔ کچھ کمپنیاں سوشل سیکیورٹی نمبر مانگتی ہیں تاکہ آپ کی کریڈٹ ہسٹری دیکھ سکیں۔
- اگر کریڈٹ ہسٹری نہ ہو تو عام طور پر ڈپازٹ دینا پڑتا ہے۔ کئی کمپنیاں پچھلی یوٹیلیٹی کمپنی کا "letter of credit” (جس میں لکھا ہو کہ آپ نے وقت پر بل دیے) قبول کر کے ڈپازٹ معاف کر دیتی ہیں۔
نئے آنے والے جن کے پاس ابھی SSN نہیں، وہ عموماً ڈپازٹ دے کر سروس لگوا سکتے ہیں۔ وقت پر بل دیتے رہنے سے یہ ڈپازٹ اکثر کچھ عرصے بعد واپس مل جاتا ہے۔
4. ماہانہ خرچ کا اندازہ
خرچ گھر کے سائز، موسم، اور استعمال پر منحصر ہے، اس لیے یہ صرف موٹا اندازہ ہے:
- بجلی: ٹیکساس میں گرمیوں میں اے سی کی وجہ سے بل سب سے زیادہ آتا ہے۔ چھوٹے اپارٹمنٹ کا بل سردیوں میں کم اور جولائی اگست میں کئی گنا زیادہ ہو سکتا ہے۔
- پانی، سیوریج اور کچرا: گھر کے سائز اور خاندان کے افراد کے لحاظ سے۔
- گیس: سردیوں میں ہیٹنگ کی وجہ سے زیادہ۔
- انٹرنیٹ: عام طور پر کمپنی اور اسپیڈ کے لحاظ سے مختلف۔
نیا گھر لینے سے پہلے آپ مالک سے پچھلے سال کا اوسط بل پوچھ سکتے ہیں، یا یوٹیلیٹی کمپنی سے اس پتے کا اوسط استعمال معلوم کر سکتے ہیں۔
5. انٹرنیٹ کنکشن
آسٹن میں Spectrum، AT&T Fiber اور Google Fiber جیسی کمپنیاں عام ہیں، لیکن ہر پتے پر ہر کمپنی دستیاب نہیں ہوتی۔ کمپنی کی ویب سائٹ پر اپنا پتہ ڈال کر چیک کریں۔ نئے کسٹمرز کو اکثر پہلے سال کم قیمت کی پیشکش ملتی ہے جو بعد میں بڑھ جاتی ہے، اس لیے معاہدے کی شرائط پڑھیں۔ اپنا راؤٹر خریدنے سے کرائے کا ماہانہ خرچ بچ سکتا ہے۔
6. بل ادا کرنے کے طریقے
- کمپنی کی ویب سائٹ یا ایپ پر آن لائن ادائیگی
- AutoPay: بینک اکاؤنٹ سے خود بخود ادائیگی، جس سے لیٹ فیس سے بچا جا سکتا ہے
- فون پر یا ڈاک کے ذریعے چیک بھیج کر
یوٹیلیٹی بل وقت پر دینا اہم ہے۔ لمبے عرصے تک ادائیگی نہ کرنے پر کنکشن کٹ سکتا ہے اور قرض کلیکشن ایجنسی کو جا سکتا ہے، جس سے کریڈٹ اسکور خراب ہو سکتا ہے۔
7. بل کم کرنے کے طریقے
- گرمیوں میں تھرموسٹیٹ 78 ڈگری فارن ہائیٹ کے قریب رکھیں۔ ہر ڈگری کم کرنے سے بل بڑھتا ہے۔
- اے سی کا فلٹر ہر ایک دو مہینے میں بدلیں۔
- دن کے سب سے گرم وقت میں پردے بند رکھیں۔
- LED بلب استعمال کریں۔
- واشنگ مشین اور ڈش واشر صرف پورے لوڈ پر چلائیں۔
- آسٹن میں Average Billing (یا "budget billing”) لیا جا سکتا ہے جس سے ہر مہینے کا بل تقریباً برابر رہتا ہے، اور گرمیوں میں اچانک بڑا بل نہیں آتا۔
8. کم آمدنی والوں کے لیے مدد
اگر بل ادا کرنا مشکل ہو تو کمپنی سے فوراً رابطہ کریں اور قسطوں (payment arrangement) کا پوچھیں۔ آسٹن میں Customer Assistance Program کے ذریعے اہل خاندانوں کو یوٹیلیٹی بلوں پر رعایت ملتی ہے۔ وفاقی پروگرام LIHEAP بھی بجلی اور گیس کے بلوں میں مدد دیتا ہے۔
خلاصہ
نئے گھر میں جانے سے پہلے معلوم کریں کہ کون سی یوٹیلیٹیز آپ کو خود لگوانی ہیں، ایک ہفتہ پہلے کنکشن کا آرڈر دیں، ٹیکساس کے ڈی ریگولیٹڈ علاقوں میں فکسڈ ریٹ پلان چنیں، اور AutoPay لگا کر وقت پر بل ادا کریں۔ کرائے کا گھر تلاش کرنے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے ہماری کرائے کے گھر کی گائیڈ پڑھیں۔
نوٹ: قیمتیں، کمپنیاں اور پروگرام بدلتے رہتے ہیں۔ تازہ معلومات کے لیے اپنی یوٹیلیٹی کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ دیکھیں۔
تصویر: Efgeka, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

